Неэффективность возникает там, где клиент платит за собственных же пользователей

Так председатель правления Digital Alliance Александр Захаров ответил на вопрос модератора сессии НРФ'10 «Шокирующие прогнозы Sostav — 2027» Романа Бедретдинова о том, как отличить исчерпанную экономику канала от ситуации, когда у клиента просто перестала работать экономика привлечения.

По словам Александра Захарова, первый шаг — работать со своими данными о клиентах и исключать из закупки тех, кто уже был в контакте с брендом:

Если неэффективность возникает там, где мы платим за собственных же пользователей — это очень важная история. Мы уже видели рекламу, мы уже твои пользователи — исключаем каким-то образом.

Второй инструмент — инкрементальные тесты. Достаточно остановить кампанию в отдельном регионе или сегменте аудитории: это недорого и показывает реальный вклад канала.

Нужна большая скорость: включаешься в кампанию — смотришь, что там происходит, — сказал Александр Захаров.

Отдельно он поддержал партнера Media Instinct Group Дмитрия Бартенева в вопросе атрибуции, когда несколько площадок записывают одну и ту же продажу себе:

Договариваться о том, что мы считаем эффективным, до начала кампании — казалось бы, банально, но рекомендация суперская.

Digital Alliance, по словам Александра Захарова, не строит собственные слои метрик, а проверяет кампании через MediaHills — это позволяет опираться на внешние данные, а не на цифры площадок. При этом главной проблемой рынка он назвал атрибуцию и верификацию внутри Connected TV: по его словам, речь идет об одной из самых острых точек — 71% рынка называет ее в числе ключевых сложностей.