Мария Колосова, Group4Media: брендам придется бороться за внимание не только потребителей, но и искусственного интеллекта

Снижение потребительской уверенности и тревожная экономика стали глобальным феноменом: в 16 из 19 крупнейших экономик мира индекс потребительской уверенности находится ниже многолетней нормы. Россия не исключение. По данным Group4Media, 68% потребителей экономят на том, на чем раньше не экономили — на лекарствах, детях и животных. Об этом заявила гендиректор Group4Media Мария Колосова на стратсессии НРФ’10.

По ее словам, на смену избирательной экономии приходит изобретательная экономия. Потребители открывают для себя новый тип поведения: они ищут способы покупать дешевле и умнее. Все продукты, даже в падающих категориях, имеющие дополнительное УТП, находятся в росте.

Мария Колосова назвала три фокуса, на которые брендам стоит делать ставку:

1️⃣ Бренд, его уникальное предложение к уникальному предложению. Эмоциональная связь
Даже в падающих категориях новые потребительские свойства обеспечивают рост продаж. Примеры — как Shein убил в Китае Zara и H&M или рост косметических продуктов Solzao благодаря эстетичной картинке и образу желаемого ухода.

2️⃣ Интерес потребителя с рассеянным вниманием
Добиться узнавания рекламы становится все сложнее. Брендам необходимо смотреть на эффективность инвестиций в медиамикс, которые обеспечивает охват и ROI, не забывать о новых инструментах привлечения внимания, GEO и измерять результат.

3️⃣ ИИ и влияние в момент выбора
Искусственный интеллект становится новым посредником между брендом и покупателем. Известный потребителям бренд может оказаться невидимым для нейросетей. Узнайте, что думает о вашем бренде ИИ.

По мнению гендиректора Group4Media, эффективная стратегия должна объединять эмоциональную связь с потребителем через рекламу и рациональный выбор с помощью ИИ. Ключевыми компетенциями рекламных агентств в этих условиях становятся скорость, обеспечение ROI и умное использование ИИ.